Wir wickeln unseren gesamten Versand über den DHL Paket-Versand für nationale und internationale Sendungen ab. Die Postanlieferung erfolgt täglich (außer an Wochenenden). Sämtliche Pakete werden von uns ausreichenden Frankiert entsprechenden den in Rechnung gestellten Versandkosten und klar ersichtlich gelabelt – d.h. jedes Paket wird mit Aufklebern www.comic-statuen.de an den Seiten versehen.

Lieferzeit / Verfügbarkeit

Die Lieferzeiten der einzelnen Artikel können variieren. Die meisten auf der Webseite gezeigten Produkte sind i.d.R. auf Lager, so dass Sie innerhalb von 1-2 Werktagen versendet werden können. Sollte es wider Erwarten Verzögerungen geben, werden wir Sie sofort darüber informieren. Ausgenommen sind Artikel die wir vorankündigen, bzw. als Pre-Order / Back-Order kennzeichnen. Dort ist in der Artikelbeschreibung der vorrausichtliche Liefertermin bzw. angegeben. Für diese Lieferzeitangabe können wir allerdings keinerlei Garantie übernehmen, da die Erfahrungen gelehrt haben, dass diese oftmals ohne Vorankündigung der Hersteller überzogen werden.
In unserem Shop sind auch viele Artikel abgebildet, die oftmals nur in geringer Anzahl vorhanden sind (meist handelt es sich um LE / Limited Editions. Hier erfolgt der Versand auf der Basis „first come – first serve“ entsprechend der Reihenfolge der Bestelleingänge. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzusagen, wenn die Lieferfähigkeit nicht garantiert bzw. nicht mehr werden kann.
Da wir unsere Artikel – insbesondere die, die als Pre-Order / Back-Order gekennzeichnet sind - von vielen verschiedenen Herstellern aus unterschiedlichen Ländern beziehen, ist es uns leider nicht immer möglich, Sie sofort zu beliefern. Zum Teil müssen Sie mit einer Lieferzeit von 2-5 Wochen rechnen.
Alle Artikel, die als EINZELSTÜCK markiert sind, haben wir natürlich vorrätig – allerdings nur einmal !
Sie können sich natürlich gerne bei uns per eMail ( info@comic-statuen.de ) oder Telefon ( 0 88 22 / 92 20 71 ) über die Vorrätigkeit bzw. die Lieferzeit für bestimmte Artikel erkundigen. Falls Sie noch Fragen zu unserem Versandsystem haben, oder falls Sie eine andere Versandart wünschen, rufen Sie uns bitte an.

Versandadresse Besteller

Als mögliche Versandadresse werden nur einwandfreie verifizierbare Anlieferungsadressen akzeptiert. P.O. Boxes oder Postfächer werden grundsätzlich nicht bedient.

Versandkosten

In den Versandkosten sind Porto, Verpackung und Handling inkludiert. Die Versandkosten verstehen sich als Bruttokosten inkl. 19% MwSt.

Deutschland / National (versicherter Paketversand)

Bis zu 20 kg 8,00 Euro

Ab 20 kg berechnen wir pauschal 25 Euro

Bei Nachnahmesendung fallen zusätzlich ein Aufgeld von € 4,- für die Nachnahmeoption bei uns und direkt vor Ort ein Inkasso-Aufgeld von € 2,- an. D.h. wir berechnen € 12,- bei der Bestellung - gesamt werden allerdings € 14,- fällig.

International

Für den Internationalen Versand legen wir entsprechend der Zoneneinteilung der Deutschen Post die Gebühren fest. Da wir hauptsächlich in unsere Nachbarländer liefern, die unter der Zone 1 fallen, listen wir nur diese Kosten auf.

Wir versenden alle Lieferungen mit der deutschen Post als versichertes Paket! Bestellungen aus dem Ausland können nur per Vorkasse versandt werden.
Eventuell anfallende Zölle oder Steuern trägt der Empfänger der Ware. Es werden nur Pakete verschickt – keine Päckchen. Anderweitige Versandoptionen bitten wir im Vorfeld telefonisch oder schriftlich mit uns abzuklären.

Versandkosten Economy (3 – 6 Tage)

Achtung: Die Laufzeitenangaben sind Richt- & Erfahrungswerte, für die wir keinerlei Garantien übernehmen

Gewicht Zone 1

Bis zu 10 kg € 24,-
Bis zu 15 kg € 30,-
Bis zu 20 kg € 36,-

Zone 1: u.a Österreich, Schweiz, Belgien, Dänemark, UK / Großbritannien, Italien

Nicht abgeholte Sendungen und Annahmeverweigerung

Falls wir ein geliefertes Paket zurückerhalten (nicht abgeholt, oder die Annahme wurde verweigert), bekommen Sie einen Brief von uns, mit der Bitte, sich zu melden, damit wir ein weiteres Vorgehen besprechen können. Denn uns ist klar, dass eine solche Situation nicht immer vom Kunden verschuldet wurde.

Verpackungsrücknahme

Wenn wir Ihnen die Ware zusenden sollen, muss diese klarerweise verpackt werden. Dabei wenden wir das Minimalsystem an, d.h. so wenig Verpackung wie nötig, so viel Wiederverwendung wie möglich

Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem "Grünen Punkt" der Duales System Deutschland AG oder dem „RESY“-Symbol) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.

Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung. Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken (ADRESSE / Kontakt siehe Impressum). Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt

Weiterführende Hinweise zur Batterierücknahme- und Batterierückgabeverpflichtung werden nicht benötigt - da wir keine Artikel mit Batterien oder Akkus verschicken.

Die Entsorgung von Verpackungen ist für Sie immer kostenlos, wir müssen also ggf. auch die Versandkosten übernehmen. Eine "freigemachte Rücksendung" dient nur dazu, event. unnötige Zusatzkosten zu vermeiden. Entrichtete Entgelder werden von uns erstattet.

Beteiligung am Befreiungssystem

Ab dem 01. Januar 2009 gilt folgender Hinweis auf Beteiligung am Befreiungssystem der Landbell AG: "Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, ( Kundennummer 4104484) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Landbell AG".